예약 및 결제 약관

예약은 예약금(디파짓) 결제가 완료된 시점을 기준으로 확정됩니다.

결제 전까지는 항공 좌석 및 리조트 객실이 보장되지 않으며, 실시간 재고에 따라 요금이 변동될 수 있습니다.

• 결제 수단 — 계좌이체, 신용카드, 온라인 결제가 가능합니다.
• 결제 단계 — 몰디브 리조트 예약 특성상, 예약 시점에 예약금(디파짓)을 먼저 결제하시게 되며, 지정된 기한 내에 잔금 결제가 진행됩니다.
• 잔금 결제 기한 — 안내해 드린 기한 내에 잔금 결제가 완료되지 않을 경우, 리조트 규정에 따라 예약이 자동 취소될 수 있습니다.

모든 요금은 결제 당일 당사가 지정한 은행의 최초 고시 환율(송금 보낼 때 기준)을 적용하여 원화(KRW)로 청구됩니다.

• 변경 가능 여부 — 예약 확정 후 일정, 객실 유형, 인원 등의 변경은 리조트 및 항공사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
• 변경 수수료 — 변경이 가능한 경우에도 리조트 또는 항공사에서 별도의 수수료가 부과될 수 있으며, 해당 비용은 고객 부담입니다.
• 변경 요청 — 변경을 원하시는 경우, 가능한 한 빠르게 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.

• 취소 수수료 — 예약 취소 시, 리조트 및 항공사의 취소 규정에 따른 수수료가 적용됩니다. 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다.
• 환불 절차 — 환불 가능한 금액은 리조트 및 항공사의 환불 규정에 따라 결정되며, 환불 처리에는 일정 기간이 소요됩니다.
• 노쇼(No-show) — 사전 통보 없이 체크인하지 않으실 경우 전액 환불이 불가합니다.

해외 여행 특성상, 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다. 현지 의료비, 일정 변경, 수화물 분실 등 예상치 못한 상황에 대비할 수 있습니다.

• 여권 유효기간 — 출발일 기준 6개월 이상 유효한 여권이 필요합니다.
• 비자 안내 — 몰디브는 한국 여권 소지자에게 도착 비자(30일)를 제공합니다. 경유지가 있는 경우 해당 국가의 비자 요건을 반드시 확인해주세요.
• 책임 범위 — 여권 및 비자 관련 요건 미충족으로 인한 입국 거부, 일정 변경 등의 책임은 여행자 본인에게 있습니다.

• 항공 스케줄 — 항공사의 사정에 따라 출발·도착 시간이 변경될 수 있으며, 이에 따른 리조트 일정 변동이 발생할 수 있습니다.
• 수하물 규정 — 항공사별 수하물 허용량 및 규정은 상이하며, 초과 수하물 비용은 고객 부담입니다.
• 좌석 배정 — 항공 좌석 배정은 항공사의 정책에 따르며, 특정 좌석 보장은 어려울 수 있습니다.

천재지변, 현지 정부 방침, 항공사 운항 변경 등 불가항력적인 사유로 인해 여행 일정이 변경될 수 있으며, 이 경우 당사는 최선의 대안을 안내해드립니다.

당사는 리조트·항공사·현지 서비스 제공업체와 고객 간의 중개 역할을 수행하며, 리조트 시설, 서비스 품질, 항공 운항 등 제3자의 서비스에 대해서는 직접적인 책임을 지지 않습니다.

다만, 고객의 원활한 여행을 위해 최선의 지원과 중재를 제공해드립니다.